Điều khoản Sử dụng WCare Health

Các Điều khoản Sử dụng này ('Điều khoản') quy định việc bạn truy cập và sử dụng WCare Health, một nền tảng theo dõi sức khỏe và chăm sóc cá nhân do WMTAN vận hành. Phạm vi này bao gồm ứng dụng di động, dịch vụ web, tính năng tài khoản, công cụ theo dõi sức khỏe, nhắc lịch uống thuốc và các kênh hỗ trợ khách hàng.

Bằng việc tải xuống, truy cập hoặc sử dụng WCare Health, bạn thể hiện sự đồng ý vô điều kiện đối với các Điều khoản này. Văn bản này đóng vai trò bổ sung và có tính ưu tiên đối với Điều khoản Sử dụng chung (Master Terms) của WMTAN. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản chuyên biệt này, bạn phải ngay lập tức ngừng sử dụng và xóa ứng dụng WCare Health khỏi thiết bị.

WCare Health được thiết kế rõ ràng chỉ như một công cụ thông tin và sắp xếp cá nhân. Nó cho phép bạn ghi chép triệu chứng, theo dõi thói quen sinh hoạt và thiết lập nhắc nhở cá nhân.

WCare Health KHÔNG cung cấp lời khuyên y tế, tư vấn tâm lý, chẩn đoán chuyên môn hay phác đồ điều trị. Nội dung và tính năng được cung cấp thông qua ứng dụng không bao giờ có thể thay thế cho đánh giá chuyên môn của bác sĩ, dược sĩ hoặc chuyên gia chăm sóc sức khỏe được cấp phép.

Theo các khung pháp lý quốc tế (chẳng hạn như FDA tại Hoa Kỳ hoặc EMA tại Châu Âu), WCare Health được phân loại là một sản phẩm theo dõi sức khỏe thông thường (general wellness product). Đây KHÔNG phải là thiết bị y tế được quản lý, phần mềm hỗ trợ quyết định lâm sàng (CDSS) hay dịch vụ kê đơn.

Bạn không được phép dựa vào WCare Health để chẩn đoán, điều trị, chữa khỏi, giảm nhẹ hoặc phòng ngừa bất kỳ bệnh lý hay tình trạng y tế nào. Mọi thông tin theo dõi sức khỏe chỉ nhằm mục đích nâng cao nhận thức cá nhân và lưu trữ hồ sơ lịch sử.

WCare Health không phải là hệ thống phản hồi khẩn cấp. Bạn tuyệt đối không được dựa vào WCare Health để đưa ra các quyết định lâm sàng cấp bách, theo dõi sinh hiệu theo thời gian thực hoặc can thiệp khẩn cấp.

Nếu bạn gặp phải trường hợp cấp cứu y tế, bạn phải ngay lập tức liên hệ với dịch vụ khẩn cấp địa phương (ví dụ: 115, 911, 112) hoặc đến phòng cấp cứu gần nhất. WMTAN từ chối mọi trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn hại, thương tích hoặc tử vong nào do thông báo hoặc lời nhắc trong ứng dụng bị chậm trễ, bị bỏ lỡ hoặc không chính xác.

Bạn tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính chính xác, tính toàn vẹn và tính kịp thời của bất kỳ thông tin nào bạn nhập vào WCare Health. Chúng tôi không xác minh tính chính xác về mặt y khoa của các bản ghi log hoặc tính phù hợp của lịch nhắc nhở của bạn.

Hơn nữa, nếu bạn chọn sử dụng ứng dụng để theo dõi thuốc hoặc thực phẩm chức năng, bạn phải xác minh thủ công liều lượng, tần suất và chống chỉ định với bác sĩ kê đơn hoặc dược sĩ. WMTAN không chịu trách nhiệm nếu việc nhập sai dữ liệu dẫn đến kết quả sức khỏe bất lợi.

WCare Health có thể tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI), mô hình học máy hoặc logic tự động để tóm tắt các ghi chú sức khỏe, đề xuất lịch nhắc nhở hoặc xác định các mô hình sức khỏe cá nhân.

Các kết quả đầu ra tự động này chỉ được tạo ra nhằm mục đích tiện lợi và hỗ trợ thông tin. Các hệ thống AI có thể tạo ra 'ảo giác' (hallucinate) hoặc cung cấp các bản tóm tắt không chính xác. Bạn phải tự xác minh độc lập mọi thông tin do AI tạo ra trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào liên quan đến sức khỏe.

Mặc dù WCare Health là một công cụ cá nhân, bạn bị nghiêm cấm sử dụng nền tảng này để lưu trữ nội dung bất hợp pháp, phân phối các chất bị kiểm soát, làm giả hồ sơ y tế cho mục đích gian lận hoặc mạo danh chuyên gia y tế được cấp phép.

Ngoài ra, bạn không được can thiệp vào các biện pháp kiểm soát bảo mật của ứng dụng, cố gắng dịch ngược các thuật toán theo dõi độc quyền của chúng tôi hoặc sử dụng các công cụ cào dữ liệu (scraper) tự động để trích xuất dữ liệu từ cơ sở hạ tầng WCare Health.

WMTAN có quyền chủ động giám sát bảo mật nền tảng và thực thi các Điều khoản này. Chúng tôi có thể hạn chế, đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn quyền truy cập của bạn vào WCare Health mà không cần thông báo trước nếu chúng tôi nghi ngờ hợp lý rằng tài khoản của bạn đang tham gia vào hoạt động gian lận, vi phạm các Điều khoản này hoặc gây rủi ro pháp lý/bảo mật cho nền tảng.

Trong trường hợp bị chấm dứt, quyền truy cập của bạn vào toàn bộ dữ liệu sức khỏe đã ghi lại có thể bị thu hồi ngay lập tức, tùy thuộc vào chính sách lưu giữ dữ liệu của chúng tôi.

WCare Health được cung cấp trên cơ sở 'NGUYÊN TRẠNG' và 'NHƯ HIỆN CÓ'. Chúng tôi sử dụng cơ sở hạ tầng đám mây của bên thứ ba để đồng bộ hóa dữ liệu của bạn, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Sự cố mạng, bản cập nhật hệ điều hành hoặc cài đặt tối ưu hóa pin của thiết bị có thể khiến thông báo không gửi được.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, WMTAN, các giám đốc và đối tác của WMTAN sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hệ quả hoặc mang tính trừng phạt nào—bao gồm thương tích cá nhân, tình trạng y tế tồi tệ hơn hoặc tổn thương tinh thần—phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc tin tưởng vào WCare Health.