Liên hệ

Liên hệ với chúng tôi.

Mọi yêu cầu đều được xử lý với phân công rõ ràng, định tuyến đúng hướng và theo dõi đến khi hoàn tất.

Câu hỏi chung

Thông tin sản phẩm, làm rõ phạm vi và các câu hỏi vận hành.

contact@wmtan.com

Hợp tác

Cơ hội tích hợp và hợp tác trong hệ sinh thái.

partnerships@wmtan.com

Hỗ trợ kỹ thuật

Báo cáo sự cố, hỗ trợ kỹ thuật và theo dõi các vấn đề đang xử lý.

support@wmtan.com

Quy trình xử lý yêu cầu

1

Yêu cầu đến được phân loại theo lĩnh vực và mức độ khẩn cấp.

2

Các trường hợp nhạy cảm về bảo mật được ưu tiên xử lý trước.

3

Mỗi yêu cầu được giao người phụ trách và có theo dõi trạng thái rõ ràng.

4

Các trường hợp đã giải quyết được lưu lại để đánh giá chất lượng dịch vụ.