Chính sách Quyền riêng tư Vowlet

Chính sách Quyền riêng tư này áp dụng đặc thù cho việc bạn sử dụng Vowlet, một nền tảng giao tiếp dành riêng cho các cặp đôi do WMTAN vận hành. Chính sách này bổ sung cho Chính sách Quyền riêng tư chung (Master Privacy Policy) của WMTAN bằng cách vạch ra các quy trình xử lý dữ liệu dành riêng cho môi trường Couple Space, bao gồm ứng dụng di động, quy trình web, báo cáo an toàn và các kênh hỗ trợ khách hàng.

Bằng việc thiết lập một Couple Space, bạn xác nhận rằng mình đang bước vào một môi trường dữ liệu chia sẻ với đối tác đã kết nối. Quyền riêng tư của bạn trong Vowlet gắn liền mật thiết với các hành động của đối tác mà bạn đã chọn mời.

Để vận hành Vowlet, chúng tôi thu thập thông tự cập thông tin bạn cung cấp trực tiếp, chẳng hạn như định danh tài khoản, địa chỉ email, tên hiển thị và trạng thái mã mời. Chúng tôi cũng tự động thu thập siêu dữ liệu liên quan đến thiết bị, hệ điều hành và token thông báo đẩy (push notification) cần thiết cho liên lạc theo thời gian thực.

Đáng chú ý, Vowlet hoạt động theo mô hình 'thu thập dựa trên tính năng'. Điều này có nghĩa là chúng tôi chỉ thu thập các loại dữ liệu cụ thể khi bạn chủ động tương tác với tính năng tương ứng. Ví dụ: dữ liệu vị trí chỉ được xử lý nếu bạn cấp quyền rõ ràng để sử dụng các tính năng dựa trên khoảng cách (ví dụ: gửi tin nhắn 'Slowly') và dữ liệu camera chỉ được truy cập khi bạn chủ động mở giao diện chụp ảnh snap.

Vowlet lưu trữ an toàn nội dung bạn tạo trong Couple Space của mình, có thể bao gồm ảnh (snaps), thư từ, chú thích, trạng thái tâm trạng, phản ứng và kỷ niệm đã lưu. Chúng tôi cũng theo dõi siêu dữ liệu như trạng thái đã đọc và trạng thái mở khóa (reveal) để vận hành dòng thời gian tương tác.

Bởi vì Vowlet được thiết kế cho tương tác cặp đôi, bất kỳ nội dung nào bạn tải lên Couple Space đều mặc định hiển thị cho đối tác của bạn. WMTAN không chủ động giám sát nội dung giao tiếp riêng tư này, ngoại trừ khi cần thiết để đảm bảo an toàn nền tảng, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc để phản hồi một báo cáo vi phạm trực tiếp từ người dùng.

Vowlet là một công cụ giao tiếp cao cấp, đặt quyền riêng tư lên hàng đầu. Chúng tôi tuyệt đối không hiển thị quảng cáo nhắm mục tiêu của bên thứ ba trong ứng dụng, cũng như không theo dõi hành vi của bạn trên các ứng dụng hoặc trang web khác để xây dựng hồ sơ quảng cáo.

WMTAN dứt khoát không bán, cho thuê hoặc nhượng lại dữ liệu cá nhân của bạn, dữ liệu của đối tác của bạn hoặc bất kỳ nội dung nào được tải lên Couple Space cho các nhà môi giới dữ liệu (data brokers), nhà quảng cáo hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác.

Mặc dù Vowlet có các chỉ số được game hóa liên quan đến mối quan hệ của bạn—chẳng hạn như trạng thái 'trái tim', 'pin' hoặc 'tâm trạng'—nhưng đây hoàn toàn chỉ là các yếu tố trải nghiệm người dùng. Vowlet không phải là một ứng dụng y tế, sức khỏe hay thể chất.

Chúng tôi không thu thập thông tin sức khỏe được bảo vệ (PHI) theo định nghĩa của HIPAA hoặc các quy định quốc tế tương tự. Bất kỳ trạng thái cảm xúc hoặc tâm lý nào bạn ghi lại trong ứng dụng đều được coi là nội dung tiêu chuẩn do người dùng tạo, không phải là dữ liệu chẩn đoán y tế.

Để bảo vệ cộng đồng, Vowlet tích hợp các cơ chế báo cáo (report) và chặn (block) ngay trong ứng dụng. Nếu bạn báo cáo hành vi lạm dụng, nhóm An toàn & Tin cậy (Trust & Safety) của chúng tôi có thể xem xét nội dung cụ thể mà bạn đã đánh dấu, cùng với siêu dữ liệu tài khoản liên quan, để quyết định hình thức xử lý phù hợp.

WMTAN tuân thủ nghiêm ngặt các luật an toàn trẻ em toàn cầu. Nếu công nghệ băm dữ liệu tự động của chúng tôi (như PhotoDNA) hoặc nhân viên kiểm duyệt phát hiện Tài liệu Lạm dụng Tình dục Trẻ em (CSAM), chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải bảo lưu dữ liệu, chấm dứt tài khoản và báo cáo vụ việc cho Trung tâm Quốc gia về Trẻ em Mất tích & Bị bóc lột (NCMEC) cũng như các cơ quan thực thi pháp luật liên quan.

Để vận hành Vowlet một cách hiệu quả và an toàn ở quy mô lớn, chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp cơ sở hạ tầng bên thứ ba đáng tin cậy. Bao gồm nền tảng lưu trữ đám mây (ví dụ: AWS, Vercel), cổng xác thực bảo mật, nhà cung cấp cơ sở dữ liệu và mạng lưới phân phối thông báo đẩy (ví dụ: Apple APNs, Firebase Cloud Messaging).

Các nhà cung cấp này hoạt động với tư cách là bên xử lý dữ liệu thay mặt cho chúng tôi. Họ bị ràng buộc bởi các Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA) nghiêm ngặt và tuyệt đối không được phép sử dụng dữ liệu của Vowlet cho các mục đích thương mại hoặc phân tích độc lập của riêng họ.

Vowlet lưu giữ dữ liệu tài khoản của bạn và nội dung Couple Space chừng nào tài khoản của bạn vẫn còn hoạt động và duy trì kết nối (paired). Nếu bạn hoặc đối tác của bạn chọn ngắt kết nối hoặc xóa tài khoản, Couple Space sẽ bị giải tán.

Khi giải tán, chúng tôi kích hoạt quy trình xóa cấu trúc. Hầu hết nội dung do người dùng tạo sẽ bị xóa khỏi cơ sở dữ liệu hoạt động của chúng tôi trong vòng 30 ngày và khỏi các bản sao lưu được mã hóa trong vòng 90 ngày. Tuy nhiên, chúng tôi có thể lưu giữ một số siêu dữ liệu hoặc bản ghi kiểm duyệt hạn chế trong thời gian dài hơn nếu cần thiết để giải quyết tranh chấp, ngăn chặn lạm dụng tái diễn hoặc tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.