WCare Health Policy

WCare Health Privacy Policy

This product-specific policy explains how WCare Health handles account, wellness, mobile, support, and app-assessment access data.

Plain-language summary

WCare Health handles wellness information only to provide requested app functionality, account support, reminders, safety, and operational reliability. It is not an emergency service, and it does not sell personal health data.

1. Phạm vi và Áp dụng

Chính sách Quyền riêng tư này áp dụng độc quyền cho WCare Health, một công cụ tổ chức chăm sóc sức khỏe cá nhân do WMTAN vận hành. Chính sách này quy định việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu được xử lý thông qua ứng dụng di động WCare Health, các trang web và các kênh hỗ trợ liên quan.

Bằng việc sử dụng WCare Health, bạn xác nhận rằng bạn đang sử dụng một công cụ theo dõi cá nhân, không phải là một dịch vụ lâm sàng được quản lý. Chính sách này bổ sung cho Chính sách Quyền riêng tư chung (Master Privacy Policy) của WMTAN bằng cách thiết lập các ranh giới dữ liệu nghiêm ngặt, chuyên biệt cho lĩnh vực sức khỏe.

2. Thông tin Chúng tôi Thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin bạn chủ động cung cấp để tạo và duy trì tài khoản, chẳng hạn như địa chỉ email, tên hiển thị và thông tin xác thực. Ngoài ra, khi bạn sử dụng ứng dụng, chúng tôi thu thập dữ liệu sức khỏe mà bạn chọn ghi lại, bao gồm triệu chứng, thói quen, lịch uống thuốc và ghi chú cá nhân.

Chúng tôi cũng thu thập siêu dữ liệu thiết bị tiêu chuẩn (như phiên bản hệ điều hành và định danh thiết bị) và token thông báo đẩy cần thiết để đảm bảo các lời nhắc sức khỏe của bạn được gửi đi một cách đáng tin cậy.

3. Phân loại Dữ liệu Sức khỏe và Tuyên bố Miễn trừ HIPAA

WCare Health là một ứng dụng chăm sóc sức khỏe dành cho người tiêu dùng. Nó KHÔNG phải là 'Thực thể được đài thọ' (Covered Entity) hay 'Đối tác Kinh doanh' (Business Associate) theo định nghĩa của Đạo luật Chuyển giao và Trách nhiệm Bảo hiểm Y tế Hoa Kỳ (HIPAA), cũng không phải là thiết bị y tế được quản lý dưới quyền của FDA hoặc EMA.

Mặc dù dữ liệu bạn nhập mang tính cá nhân cao và được WMTAN bảo mật nghiêm ngặt, về mặt pháp lý, dữ liệu này được phân loại là dữ liệu sức khỏe do người tiêu dùng tạo ra (consumer-generated wellness data), không phải là Thông tin Sức khỏe được Bảo vệ (PHI). Bạn không nên sử dụng WCare Health để lưu trữ hồ sơ y tế chính thức hoặc liên lạc với các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe.

4. Tuyệt đối Nghiêm cấm Bán Dữ liệu

Dữ liệu sức khỏe của bạn là của bạn. WMTAN hoạt động theo mô hình kinh doanh đặt quyền riêng tư lên hàng đầu.

Chúng tôi tuyệt đối KHÔNG bán, cho thuê, nhượng quyền hoặc kiếm tiền từ dữ liệu sức khỏe cá nhân, thông tin chi tiết về tài khoản hoặc số liệu sử dụng ứng dụng của bạn cho các nhà môi giới dữ liệu, công ty dược phẩm, nhà quảng cáo, nhà cung cấp bảo hiểm hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác.

5. Cách Chúng tôi Sử dụng Dữ liệu của Bạn

Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn duy nhất để cung cấp và cải thiện trải nghiệm WCare Health. Việc này bao gồm đồng bộ hóa các bản ghi sức khỏe trên các thiết bị của bạn, kích hoạt các lời nhắc đã lên lịch, xác thực tài khoản của bạn và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

Nếu bạn sử dụng các tính năng được hỗ trợ bởi AI (chẳng hạn như tóm tắt ghi chú tự động), các văn bản bạn nhập vào được xử lý nghiêm ngặt chỉ để tạo ra bản tóm tắt đó cho bạn và tuyệt đối không bao giờ được sử dụng để đào tạo các mô hình AI công khai, khái quát hóa.

6. Nhà cung cấp Cơ sở Hạ tầng Bên Thứ ba

Để vận hành WCare Health một cách an toàn ở quy mô lớn, chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp cơ sở hạ tầng cấp doanh nghiệp đáng tin cậy. Bao gồm nền tảng lưu trữ đám mây (ví dụ: AWS, Vercel), nhà cung cấp cơ sở dữ liệu bảo mật, cổng xác thực và mạng lưới phân phối thông báo đẩy (ví dụ: Apple APNs, Firebase Cloud Messaging).

Các nhà cung cấp này hoạt động hoàn toàn với tư cách là bên xử lý dữ liệu thay mặt cho chúng tôi. Họ bị ràng buộc bởi các Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA) có hiệu lực pháp lý, cấm họ truy cập dữ liệu sức khỏe của bạn cho các mục đích thương mại riêng hoặc chia sẻ dữ liệu đó với các bên không được ủy quyền.

7. Các Biện pháp Bảo mật

WMTAN sử dụng các giao thức bảo mật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu sức khỏe nhạy cảm của bạn. Tất cả dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa trong quá trình truyền (in transit) bằng TLS/HTTPS.

Dữ liệu được lưu trữ trên cơ sở hạ tầng đám mây của chúng tôi được mã hóa ở trạng thái nghỉ (at rest). Hơn nữa, quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu sản xuất chứa dữ liệu WCare Health bị giới hạn nghiêm ngặt, chỉ cấp cho nhân viên kỹ thuật được ủy quyền trên cơ sở 'đặc quyền tối thiểu' (least privilege) và chỉ nhằm mục đích bảo trì hệ thống hoặc phản hồi yêu cầu hỗ trợ trực tiếp từ người dùng.

8. Quyền Lưu giữ và Xóa Dữ liệu của Người dùng

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu WCare Health của bạn chừng nào tài khoản của bạn vẫn còn hoạt động. Bạn duy trì toàn quyền kiểm soát dữ liệu của mình và có thể xóa trực tiếp các bản ghi sức khỏe cụ thể trong ứng dụng vào bất kỳ lúc nào.

Nếu bạn chọn xóa toàn bộ tài khoản WCare Health của mình, chúng tôi sẽ kích hoạt quy trình xóa cấu trúc. Dữ liệu cá nhân và hồ sơ sức khỏe của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi cơ sở dữ liệu hoạt động của chúng tôi trong vòng 30 ngày và khỏi các bản sao lưu vận hành được mã hóa trong vòng 90 ngày, trừ khi luật pháp bắt buộc phải có thời gian lưu giữ lâu hơn.

类别示例用途控制
Account dataEmail address, profile name, account ID, authentication status, account settings.Create and secure the account, sync records across sessions, provide support, and process deletion requests.Users may update account information where supported and request account deletion.
Health and wellness entriesUser-entered notes, reminders, medication or habit records, period or wellness tracking, attachments.Provide requested wellness organization, reminders, personal records, and member workflows.Users control what they enter and may request export or deletion of eligible records.
Device and app dataDevice identifiers, app version, operating system, diagnostics, crash data, notification tokens.Operate notifications, troubleshoot reliability, improve security, and maintain app performance.Users can manage notification permissions and device-level permissions through system settings.
Support contentMessages, screenshots, issue descriptions, account verification details, support history.Respond to user requests, investigate safety or account issues, and document support outcomes.Support records may be retained for audit, abuse prevention, and legal compliance where needed.

User controls and assessment information

  • The privacy policy is publicly accessible without signing in.
  • The policy identifies product-specific WCare Health practices and supplements the baseline WMTAN policy.
  • Users can request deletion through the public WCare Health data deletion page.
  • Sensitive requests may require account-ownership verification before disclosure, export, or deletion.
  • Permissions are described by purpose and can be managed through device settings.

Data Safety and permission alignment

  • If WCare Health collects or transmits data off device through the app, WebView, SDKs, or service providers, that behavior must be reflected in the Play Console Data safety form.
  • Health/wellness data, files/photos, notifications, camera, optional location, diagnostics, and support records should be declared accurately if the app or SDKs actually process them.
  • WCare Health does not sell personal health data and should not be described as a diagnostic tool, medical device, or emergency service.
  • Health apps declarations, Health Connect declarations, and Android health-related permissions must match this policy, the manifest, runtime permission flows, and the live feature set.
  • Export, deletion, or disclosure requests involving sensitive data may require account-ownership verification before processing.
  • If new analytics, AI, crash reporting, payment, notification, or storage SDKs are added, this policy and the Data safety form should be checked before release.

Contact

For privacy questions, data export requests, account deletion requests, or safety concerns, contact support@wmtan.com. Last updated: June 13, 2026.