WCare Health Privacy Policy

本隐私政策说明 WMTAN Group 及其附属实体如何在使用 WCare Health 服务期间收集、处理、共享和保护您的健康及个人数据。这包括移动应用程序、网络门户、可穿戴设备集成以及相关的诊断工具和健康记录服务。

使用我们的服务即表示您同意本隐私政策以及我们的主隐私政策中详细说明的惯例。本政策的建立是为了遵守相关的全球和区域法规，例如适用于美国用户数据的 HIPAA、欧盟数据主体的 GDPR，以及我们在越南开展业务所需的适当的本地隐私法律（例如 第 13/2023/ND-CP 号法令）。

为了提供 WCare Health 功能，我们收集的信息包括：

* **身份和联系信息：** 姓名、出生日期、电子邮件地址、电话号码和帐户凭据。
* **健康和医疗数据：** 在医疗咨询、诊断评估或整合第三方健康平台（例如 Apple Health 或 Google Fit）期间收集的病历、症状、处方和身体测量数据。
* **服务特定数据：** 设备指标、使用数据、位置信息（如已授权用于基于位置的健康提醒或服务），以及与客户支持的通信记录。

我们出于以下特定目的处理您的数据：

* 为了便利和管理健康记录，以及促进用户和医疗专业人员之间的沟通。
* 为了提供个性化的见解和建议以改善您的健康结果。
* 为了保持服务安全，开发新功能并在严格的数据隐私协议（如适用）下增强现有的产品线。
* 为了确保计费和开票的准确性，防止欺诈活动，以及履行法律义务。

只有在必要的范围内，并符合严格的保密协议时，您的数据才会被共享。这包括：

* **授权供应商和处理者：** 提供云基础设施、安全分析或客户服务软件的云端合作伙伴。
* **医疗服务提供者：** 经您明确同意，与我们的平台合作提供咨询和处方推荐的人员。
* **法律和监管要求：** 为遵守有效传票、法院命令或其他执法请求，以及根据公共卫生指令。我们仅在绝对必要时共享以保护我们用户的安全和法律利益。

我们实施行业标准的安全保障措施，包括数据传输中的 TLS 加密和静态数据库加密，以保护您的医疗和个人数据免遭未经授权的访问、更改或销毁。但是，任何方法都不是 100% 安全的，用户在管理其凭据时必须保持谨慎。

您拥有几项权利，包括：
* 访问、修改和更新我们关于您的信息的权利。
* 请求以机器可读格式导出健康数据以实现数据可移植性的权利。
* 限制或撤销处理您的个人数据的权利，但须满足相关的医疗保留要求。
* 要求删除或销毁您的数据的权利（前提是不存在相互冲突的法律要求）。

只要您的帐户处于活动状态且符合管理医疗数据存储和提供适用护理服务的法律，我们将保留个人数据。一旦您的帐户被停用或法律要求过期，数据将被完全删除或不可逆转地匿名化。

此隐私政策可能会定期更新，以反映我们做法的变化。实质性的变更将通过您的帐户信息中心或直接发送到注册的电子邮件地址的通知来传达。在更新后继续使用 WCare Health 即表示您理解变更。如果需要修改本政策以涵盖新的同意层级，WMTAN 将确保在生效前获得您的明确批准。